Politique de qualité

La mission de Mesoestetic Pharma Group est d'offrir aux clients et aux professionnels des produits cosmétiques, des dispositifs médicaux et des compléments alimentaires sûrs, innovants et efficaces ; de définir des solutions intégrales sources de valeur ajoutée au secteur de la médecine esthétique, destinées à améliorer l'esthétique et la qualité de vie des utilisateurs finaux.

Les clients sont au cœur de nos efforts et constituent notre priorité absolue. Leur satisfaction, ainsi que celle de nos partenaires, est primordiale à nos yeux ; c'est pourquoi nous nous engageons à leur fournir des produits et des services d'une qualité irréprochable. Notre travail quotidien est donc axé sur notre vocation et notre passion : répondre à de nouveaux défis pour innover, développer, produire et commercialiser avec succès des produits et des services qui répondent aux besoins du marché et satisfont nos clients

La direction générale a mis en œuvre un système de gestion de la qualité afin de garantir la pertinence et l'efficacité de nos processus. Elle fonde sa stratégie sur des investissements en recherche et développement pour assurer l'amélioration continue de nos produits et de nos services.

Pour garantir la bonne mise en pratique de la stratégie commerciale et de qualité décidée par la direction générale, nos employés sont notre plus grande force. Ils participent à l'atteinte de nos objectifs stratégiques : la production de produits d'excellente qualité et, par voie de conséquence, la satisfaction de nos clients et des autres parties intéressées. L'entreprise mise pour ce faire sur la compétence de ses employés en leur proposant les formations nécessaires et en encourageant un développement de carrière compétitif au sein de l'entreprise à travers des plans de formation adaptés.

Au-delà d'être un moteur commercial et d'un avantage compétitif pour la satisfaction de nos clients (internes ou externes), la stratégie de qualité de l'entreprise garantit le respect des normes et règlements nationaux et internationaux imposés par les autorités sanitaires et les organismes notifiés. Mesoestetic respecte les normes suivantes : Règlement EU 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques, Directive 93/42/EEC du Conseil relative aux dispositifs médicaux, Règlement EU 2017/745, RDC 665/2022 de l'ANVISA Règlement technique sur les bonnes pratiques industrielles relatives aux dispositifs médicaux et aux dispositifs de diagnostic in vitro, Directive 2003/94/EC établissant les principes et lignes directrices de bonnes pratiques de fabrication concernant les médicaments à usage humain, normes de qualité ISO 22716:2007 sur les bonnes pratiques de fabrication des produits cosmétiques et ISO 13485:2016 sur les exigences relatives au système de management de la qualité, et certification GMP.

 

La politique de qualité définie par Mesoestetic Pharma Group est la ligne directrice qui garantit notre engagement et notre rôle d'entreprise socialement et éthiquement responsable.

La Direction