Conditions générales et mentions légales

1. Conditions d’accès et utilisation du portail

1.1 Véracité des informations

Le titulaire du présent site est MESOESTETIC E-COMMERCE, SL., dont le siège social est sis à Viladecans, calle de la Tecnología, 25 ; cette société est inscrite au Registre du commerce de Barcelone au Tome 26634, Folio 142, et détentrice du code d’identification fiscale (C.I.F) B-66.959.370.

Il incombe ainsi à l’Utilisateur de tenir à jour toutes les informations fournies à MESOESTETIC en permanence afin qu’elles correspondent, à tout moment, à la situation réelle de l’Utilisateur. Dans tous les cas, l’Utilisateur est le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu’il fait et des préjudices qu’il cause à MESOESTETIC ou à des tiers au titre des informations fournies.

1.2 Obligation de faire bon usage du portail et des services

L’Utilisateur s’engage à utiliser le portail et les services conformément à la loi, aux présentes mentions légales et conditions générales, et autres avis, règlements d’utilisation et instructions portés à sa connaissance, et conformément à la morale, aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l’ordre public. Tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle du site Internet, ainsi que les éléments contenus dans ce dernier (notamment, des images, des textes, etc.) appartiennent à MESOESTETIC.

1.3 Responsabilité pour les dommages et préjudices

L’Utilisateur est tenu de répondre des dommages et préjudices de toute nature qui pourraient être causés à MESOESTETIC, directement ou indirectement, en cas de manquement à l’une quelconque des obligations résultant des conditions générales ou de la loi concernant l’utilisation du portail. Il s’engage notamment à s’abstenir de :

(a) reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou, de toute autre façon, communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf autorisation préalable du titulaire des droits correspondants ou que cela soit légalement autorisé.

(b) supprimer, manipuler ou, de toute autre façon, altérer le « copyright » et d’autres données permettant d’identifier les droits de MESOESTETIC ou de leurs titulaires, des empreintes numériques ou de tout autre moyen technique établi pour leur reconnaissance.

L’Utilisateur ne doit pas obtenir ou tenter d’obtenir les contenus en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux, selon les cas, ayant été mis à sa disposition à cet effet ou indiqués à cet effet sur les pages Internet où se trouvent les contenus ou, en général, de ceux qui sont habituellement utilisés sur Internet à cette fin, dès lors que ceux-ci n’entraînent pas un risque de dommage ou d’entrave à l’utilisation du portail, des services et ou/des contenus.

1.4 Introduction des hyperliens permettant l’accès aux pages du portail et aux services

Les Utilisateurs et, en général, les personnes qui souhaitent mettre en place un hyperlien entre leur site Internet et le portail (ci-après dénommé, l’« Hyperlien ») doivent remplir les conditions suivantes:

 

(a) s’abstenir de toute déclaration ou indication fausse, inexacte ou incorrecte concernant MESOESTETIC, ses employés, les pages Internet du portail et les services fournis ;

(b) ne pas déclarer ni sous-entendre que MESOESTETIC a autorisé l’Hyperlien ou a supervisé ou assumé de quelque manière que ce soit les services proposés ou les lieux à disposition du site Internet sur lequel est créé l’Hyperlien ;

(c) le site Internet sur lequel est créé l’Hyperlien ne doit contenir aucune information ou contenu illicite, contraire à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l’ordre public, ni aucun contenu contraire aux droits de tiers.

La création de l’Hyperlien n’implique en aucun cas l’existence de relations entre MESOESTETIC et le propriétaire du site Internet sur lequel il est mis en place, ni l’acceptation et l’approbation de la part de MESOESTETIC de ses contenus ou services.

2. Absence de licence

Toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute nature qui apparaissent sur le portail, ainsi que les contenus, appartiennent à MESOESTETIC, sans que l’utilisation ou l’accès au portail ne puisse être considéré comme un droit quelconque de l’utilisateur sur les marques, les noms commerciaux et/ou les signes distinctifs et contenus.

Utilisation de cookies

En ce qui concerne les cookies utilisés par le portail les dispositions de la politique en matière de cookies du portail sont applicables et peuvent être consultées sur le sitehttps://www.mesoestetic.fr/politique-en-matiere-de-cookies

3. Informations générales

La propriété de ce site Internet www.mesoestetic.fr est détenue par MESOESTETIC E-COMMERCE, S.L. dont les informations juridiques sont :

Prestataire du service: MESOESTETIC E-COMMERCE, S.L.
Nom commercial: MESOESTETIC
Siège social: Carrer de la Tecnologia, 25, 08840, Viladecans (Barcelona)
NIF: B-66.959.370.
Téléphone: 902 26 20 31
E-mail:info@mesoestetic.com
Inscription: société inscrite au Registre du commerce de Barcelone, Tome 26634, Folio 142,
Nom de domaine: www.mesoestetic.fr

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) régule les conditions qui régissent l’utilisation de ce site Internet www.mesoestetic.fr et l’achat de produits sur celui-ci.

En plus de lire les présentes conditions, avant d’accéder, de naviguer et/ou d’utiliser ce site Internet, l’Utilisateur doit avoir lu la politique de confidentialité, les conditions générales et la politique en matière de cookies. Lors de l’utilisation du site Internet www.mesoestetic.fr o ou de l’achat des produits via celui-ci, l’Utilisateur consent à être lié par ces conditions et tout ce qui précède.

De plus, MESOESTETIC informe que ces conditions pourraient être modifiées. L’Utilisateur est responsable de les consulter chaque fois qu’il accède, navigue et/ou utilise le site Internet étant donné que celles qui sont en vigueur seront applicables au moment de l’achat des produits.

4. L’utilisateur

L’accès à la navigation et l’utilisation du site Internet confèrent le statut d’utilisateur (ci-après dénommé l’Utilisateur), lequel accepte, dès le début de la navigation sur le site Internet, toutes les conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l’application de la législation correspondante devant être obligatoirement respectée selon le cas.

Lors de l’achat de tout produit, l’Utilisateur adhère automatiquement aux présentes conditions générales.

L’Utilisateur confirme qu’il est majeur et qu’il a la pleine capacité juridique pour réaliser l’achat de produits proposés sur le site www.mesoestetic.fr et qu’il comprend ces conditions générales dans leur intégralité.

5. Responsabilité de la véracité des données fournies

L’Utilisateur s’engage à ce que les données qu’il nous fournit, directement sur ce site Internet, soient vraies, précises et complètes, et en particulier que les cartes de crédit ou de débit qu’il utilise lui appartiennent et qu’il dispose de fonds suffisants pour couvrir le coût des produits qu’il veut acheter. Nous nous réservons le droit d’annuler la commande en cas de non-paiement, de refus du paiement, de carte refusée ou de données fausses, ou si nous ne pouvons pas vérifier les données relatives à votre carte ou compte.

6. Réalisation de l’achat de nos produits

L’Utilisateur déclare avoir dix-huit ans et la capacité juridique pour effectuer un achat sur le site wwww.mesoestetic.fr. L’Utilisateur s’engage à respecter les présentes conditions générales d’achat et de vente.

L’achat et la vente seront réalisés en effectuant les étapes suivantes:

  1. Lors de l’accès au site Internet, l’Utilisateur, s’il n’est pas Client, doit s’enregistrer comme tel pour pouvoir effectuer des achats, bien qu’il puisse attendre jusqu’au moment d’effectuer le paiement des produits pour le faire. Pour s’enregistrer en tant que Client, il doit fournir un « nom d’utilisateur », un « courrier électronique » et un « mot de passe ». Le client doit fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires et accepter les présentes conditions générales.
  2. L’Utilisateur doit sélectionner les produits qu’il souhaite acheter, en ajoutant les produits au «panier d’achats». Une fois les produits choisis, s’il veut continuer l’opération, il doit cliquer sur «terminer l’achat».
  3. L’Utilisateur doit fournir les coordonnées nécessaires pour réaliser l’envoi : prénom et nom, nom de l’entreprise, adresse complète et téléphone. Ces coordonnées seront enregistrées dans la base de données de MESOESTETIC, mais ne seront visibles que pour le personnel autorisé du site Internet.
  4. L’Utilisateur pourra saisir des codes de bons de réduction afin de les déduire du prix final du panier de l’achat de produits de MESOESTETIC.
  5. Après avoir accepté les conditions générales et saisi les coordonnées pour l’envoi, l’Utilisateur doit effectuer le paiement.

Il dispose de plusieurs méthodes de paiement :

  1. Carte de crédit (VISA ou MasterCard) en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran, en fournissant les informations suivantes : type de carte, numéro de carte, date d’expiration de la carte, code d’identification de la carte, titulaire de la carte. MESOESTETIC utilise maintenant la plateforme Redsys. Ce service intègre la norme de sécurité SSL de sorte que les données confidentielles (le numéro de la carte bancaire de 16 chiffres, la date d’expiration et le code CVV) sont directement transmises de façon cryptée au serveur de la banque, sans être enregistrées sur le serveur de MESOESTETIC.
  2. Virement bancaire : au moment d’effectuer l’achat, le numéro de compte où doit être réalisé le virement correspondant au montant de la commande sera indiqué. Le numéro de commande fourni à la fin du processus d’achat doit être indiqué dans le concept. La commande sera traitée dès que MESOESTETIC aura reçu le montant correspondant à la transaction.
  3. PayPal : l’Utilisateur sera redirigé vers la page de PayPal pour qu’il puisse suivre les instructions pour effectuer le paiement via son compte.

7. Prix des services

Les prix des services sont indiqués en euros et comprennent les taxes liées à la vente de produits en vigueur au moment de la transaction. MESOESTETIC se réserve le droit de modifier à tout moment et unilatéralement le prix des produits via son site Internet. Pour garantir à l’Utilisateur la certitude du prix de ses services, ce dernier sera celui en vigueur dans la publicité qui coïncide avec le moment de passer commande.

Les prix n’incluent pas les frais d’envoi. Les frais d’envoi, s’ils ne sont pas gratuits, sont indiqués au moment de terminer la commande une fois les produits ajoutés au panier d’achat et l’adresse de livraison saisie.

8. Droit de désistement. Procédure d’échange ou de retour

Si pour une raison quelconque l’Utilisateur n’est satisfait de sa commande, il pourra exercer son droit de désistement dans un délai de trente (30) jours civils à compter de la date à laquelle il a reçu les produits achetés sur le site www.mesoestetic.fr.

Les produits pourront être retournés dans les trente (30) jours civils à compter de la date de réception de la commande et en le demandant via e-mail à l’adresse suivante:ecommerce@mesoestetic.com en indiquant dans l’objet de celui-ci le numéro de commande et les produits à retourner, ainsi que les coordonnées de contact.

Pour obtenir le remboursement, les produits doivent être dans les mêmes conditions qu’ils ont été reçus, avec leur emballage scellé d’origine sans avoir été manipulés.

Le coût de la reprise à domicile par notre transporteur est de 9 €, qui seront déduits lors du remboursement de votre commande.

Vous pouvez également faire parvenir le produit selon le mode de votre choix à l’adresse suivante:

Att: ecommerce (et votre numéro de commande)
mesoestetic Pharma Group
C/ Tecnología 25
08840 Viladecans (Barcelona)
Espagne

9. Droit applicable et juridiction

Ces conditions seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. Pour la résolution de toutes les controverses ou questions relatives au présent site Internet ou aux activités qui y sont développées, la législation espagnole, à laquelle se soumettent expressément les parties, sera applicable, les Tribunaux de Barcelone étant compétents pour la résolution de tous les conflits découlant ou liés à son utilisation. Toutefois, en cas de conflit, les parties seront tenues de tenter au préalable de résoudre, d’un commun accord, la question.